Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 25 de abril de 2026
Esta política describe cómo Solsta recolecta, usa y protege los datos personales de los visitantes y clientes de su sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y normas concordantes. El texto definitivo de esta política está pendiente de revisión legal — esta versión es preliminar.
1. Responsable del tratamiento
Solsta S.A.S., identificada con NIT 901.223.977-6, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y los formularios de contacto. Para cualquier consulta puede escribir a privacidad@solsta.co.
2. Datos recolectados
Recolectamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto, suscribirse al boletín o solicitar información comercial: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, país y mensaje. No recolectamos datos sensibles ni financieros a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan para responder a su solicitud comercial, enviar información sobre productos y servicios de Solsta, gestionar la relación contractual y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Conservación
Sus datos se conservan mientras exista una relación comercial activa o hasta que usted solicite su supresión. Los datos de contactos comerciales no convertidos en clientes se conservan por un máximo de 24 meses.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La transmisión de datos se realiza sobre conexiones cifradas (HTTPS).
7. Contacto
Para ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con esta política, escriba a privacidad@solsta.co indicando su solicitud y datos de contacto. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.